Hiện nay, hầu hết mọi người đều sở hữu ít nhất một tài khoản Facebook, đôi lúc bạn sẽ gặp tình trạng ”tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa”. Vậy nguyên nhân bị vô hiệu hoá là gì, cách để xử lý tình huống này như thế nào?
1. Nguyên nhân tài khoản Facebook bị vô hiệu hoá
– Tài khoản bị vô hiệu hoá tạm thời
+ Thêm quá nhiều bạn bè không quen biết hoặc thêm quá nhiều bạn bè trong thời gian ngắn trên Facebook.
+ Tài khoản Facebook không đủ độ tin cậy.
+ Thông tin tài khoản Facebook không được bổ sung đầy đủ.
+ Người dùng đăng nhập tài khoản Facebook trên thiết bị lạ, thiết bị chưa từng đăng nhập trước đó.
+ Tài khoản bị nghi ngờ giả mạo.
+ Người dùng đăng nhập tài khoản trên quá nhiều thiết bị cùng lúc.
+ Lặp lại những lỗi mà Facebook đã cảnh cáo.
– Tài khoản bị vô hiệu hóa vĩnh viễn
+ Người dùng đăng tải các nội dung gây khó chịu, mang tính xúc phạm, làm ảnh hưởng đến người khác.
+ Lạm dụng, vi phạm nghiêm trọng các chính sách người dùng của Facebook.
+ Spam liên tục khi bình luận ở các nhóm, trang trên Facebook.
+ Bị nhiều tài khoản báo cáo với Facebook.
+ Mạo danh tài khoản Facebook của người khác.
2. Cách khắc phục khi tài khoản Facebook bị vô hiệu hoá
Lưu ý: Bài viết thực hiện bằng ngôn ngữ Tiếng Việt trên máy tính.
– Kiểm tra tài khoản còn đăng nhập ở các thiết bị khác hay không
Đối với trường hợp này thì rất đơn giản, bạn chỉ cần vào Facebook ở những thiết bị còn đăng nhập tài khoản, cài đặt lại mật khẩu là được.
– Sử dụng tuỳ chọn Default Facebook Recovery
Hướng dẫn nhanh: Truy cập TẠI ĐÂY > Nhập thông tin về số điện thoại hoặc địa chỉ email > Tìm kiếm > Chọn 1 trong 2 cách > Tiếp tục > Nhập code vừa nhận được > Tiếp tục > Nhập mật khẩu mới.
– Sử dụng form “Tài khoản của tôi đã bị vô hiệu hoá”
Bước 1: Vào form Tài khoản của tôi đã bị vô hiệu hoá.
Bước 2: Điền các thông tin cá nhân vào form > Chọn Gửi.
– Sử dụng form “Đã bị vô hiệu hóa – Không đủ điều kiện”
Khi gửi form ở trên vẫn không được mở khoá, bạn thực hiện theo cách như sau:
Bước 1: Bấm vào form Tài khoản bị vô hiệu hoá Không đủ điều kiện.
Bước 2: Điền các thông tin cá nhân vào form > Chọn Gửi.
– Sử dụng tính năng người liên hệ đáng tin cậy
Hướng dẫn nhanh: Bấm vào TẠI ĐÂY > Quên tài khoản > Nhập địa chỉ email/số điện thoại đã đăng ký > Chọn Không còn truy cập được nữa > Nhập email/ số điện thoại mới > Tiếp tục > Chọn Công khai các liên hệ tin cậy của tôi > Nhập đầy đủ tên 1 Facebook > Chọn xác nhận > Nhờ bạn bè truy cập vào liên kết và gửi mã xác nhận cho bạn > Nhập mã > Chọn Tiếp tục.
– Xác minh tài khoản
Bước 1: Báo cáo vấn đề về xác minh tài khoản: TẠI ĐÂY.
Bước 2: Điền các thông tin cá nhân > Chọn Gửi.
– Liên hệ trực tiếp với đội ngũ Facebook
Nếu tất cả những bước trên thực hiện nhưng Facebook của bạn vẫn bị vô hiệu hoá thì hãy gửi email cho đội ngũ Facebook qua security@facebookmail.com. Hãy giải thích vấn đề bạn đang gặp phải kèm ID Facebook để giúp bạn lấy lại tài khoản bị vô hiệu hoá.
3. Một số lưu ý để tránh tài khoản Facebook bị vô hiệu hoá
– Giữ khoảng cách về thời gian giữa các bài đăng: Việc đăng tải lên Facebook một cách liên tục khiến Facebook cảm thấy tài khoản của bạn có vấn đề. Chính vì vậy, hãy đăng tải hình ảnh, trạng thái, video một cách hợp lý.
– Tăng tính cá nhân: Hãy kết bạn với những ai bạn hiểu và biết về họ cũng như người được kết bạn cũng biết về bạn để tăng độ uy tín tài khoản.
– Không spam trên Facebook: Đây có thể coi là lý lo mà nhiều tài khoản mắc phải dẫn đến trường hợp bị vô hiệu hoá. Chính vì vậy hãy kiểm soát tốc độ like, bình luận trong mọi trường hợp.
– Tuân thủ các chính sách của Facebook: thực hiện những điều kiện mà Facebook đưa ra để có thể sử dụng một cách thoải mái và tránh bị khoá FB.
Hy vọng bài viết cung cấp cho bạn thông tin cũng như cách xử lý khi gặp trường hợp Facebook bị vô hiệu hoá. Chúc bạn thành công!
